Thời gian bảo hành

Các sản phẩm Tủ Điện của HVC được sản xuất từ dây chuyền máy móc hiện đại, vật liệu đầu vào chuẩn chất lượng. Sản phẩm đến tay khách hàng luôn được chỉnh chu và hoàn thiện nhất. Đi kèm với sản phẩm chất lượng, chúng tôi luôn có chính sách bảo hành từ 12-36 tháng giúp khách hàng yên tâm khi đặt hàng. 

Trường hợp được bảo hành 

HVC cam kết hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến sản phẩm sau bán hàng, bảo hành trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm hỏng, lỗi do nhà máy sản xuất

– Sản phẩm phát sinh vấn đề do quá trình vận chuyển

– Sản phẩm giao không đúng yêu cầu đã thương thảo trong hợp đồng trước đó

Trường hợp nằm ngoài chính sách bảo hành

– Sản phẩm nằm  ngoài phạm vi bảo hành chúng tôi có thể từ chối hoặc đề xuất giải pháp phù hợp

– Không bao gồm các hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng, thiên tai, hoặc tự ý sửa chữa không qua dịch vụ ủy quyền.

– Hàng hóa đã gia công đúng như yêu cầu của khách hàng, được thương thảo rõ ràng trong hợp đồng

Điều kiện bảo hành

– Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.

– Có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng hợp lệ.

– Sản phẩm không bị can thiệp hoặc sửa chữa bởi các bên thứ ba không được ủy quyền.

Quy trình bảo hành

– Khi sản phẩm gặp sự cố, khách hàng cần liên hệ với nhà máy HVC Hưng Yên hoặc bộ phận hỗ trợ sau bán hàng của công ty

– Sản phẩm sẽ được kiểm tra và xác định lỗi. Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành, sản phẩm sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.

Với những chính sách hỗ trợ khác hàng tận tâm, chúng tôi hy vọng sẽ giúp khách hàng an tâm và tin tưởng tuyệt đối khi mua hàng tại HVC. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH HVC HƯNG YÊN

Văn phòng giao dịch:

– Tầng 8, Tòa tháp C, Hồ Gươm Plaza, Số 102 Trần Phú, P. Mộ Lao, Q. Hà Đông, Hà Nội.

– Điện thoại bán hàng: 0243 540 2246

– Email: info@hvcgroup.net

Nhà máy sản xuất

– Thọ Bình – Tân Dân – Khoái Châu – Hưng Yên

– Email: info@hvcgroup.net